Ihr Vorteil

Inhaber der Mastercard Gold (Kreditkarte) erhalten im Notfall umfangreiche Unterstützungen – weltweit und rund um die Uhr.

So geht's

In Schadenfällen wenden Sie sich an die 24-h-Notfall-Hotline für die Versicherungsleistungen der Mastercard (Kreditkarte):
+49 6819376-4599

Reise-Notfall-Service

Immer für Sie da

MehrwertGiro unterstützt Sie in Notsituationen im In- und Ausland. Egal, ob es darum geht, Ihre Zahlungskarten zu sperren, einen Schlüsseldienst zu beauftragen, Kontakt mit der deutschen Botschaft aufzunehmen, Ihre Angehörigen zu informieren oder nach einem Rohrbruch einen Handwerker zu organisieren – wir helfen Ihnen weiter!

Der 24 h-Notfall-Service steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr!

Bei Notfällen auf Auslandsreisen - wann immer Hilfe benötigt wird - genügt ein Anruf bei der rund um die Uhr zur Verfügung stehenden Notrufzentrale in Deutschland, um alles Notwendige vor Ort zu veranlassen.

Für Inhaber der Mastercard Gold:

  • Kreditkarten-Notfallservice mit Hilfestellung bei Verlust oder Diebstahl der Kreditkarte durch Veranlassung der Kartensperrung und soweit möglich Ersatzbeschaffung.
  • Reisedokumenten-Notfallservice mit der Hilfestellung bei Verlust von Reisedokumentenaufgrund von Diebstahl, Raub oder sonstigem Abhandenkommen durch Benennund und Kontaktherstellung zu Behörden, Ämtern, Botschaften oder Konsulaten.
  • Bargeldservice mit der Hilfestellung in finanziellen Notlagen bei Diebstahl, Raub oder sonstigem Abhandenkommen der Reisezahlungsmittel durch Kontakt zur Hausbank oder nach Ablauf von 24 Stunden mit einem darlehensweisen Betrag bis zu EUR 1.500,- Bargeldservice-Darlehen werden über die Kreditkarte abgebucht.
  • Juristischer Notfallservice mit der Hilfestellung bei der Benennung eines Rechteanwaltes, Dolmetschers sowie von Botschaften und Konsulaten vor Ort.
  • Medizinischer Notfallservice mit Informationen über die Möglichkeiten ärztlicher Versorgung vor Ort, der Benennung von Deutsch oder Englisch sprechenden Ärzten vor Ort, der Hilfestellung bei Übermittlung von Informationen zwischen beteiligten Ärzten und Angehörigen während eines Krankenhausaufenthaltes nebst Organisation des Besuches einer nahe stehenden Person.

Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den Versicherungsbedingungen Ihrer Mastercard Gold.

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